cbb66 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে, যা সামগ্রিকভাবে এই দলিলের ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cbb66 ওয়েবসাইট (cbb66.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি cbb66 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন।
• "cbb66" বা "আমরা" বলতে cbb66 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং তার অনুমোদিত প্রতিনিধিদের বোঝানো হয়েছে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়েছে যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে যেকোনো গেম, ক্রিকেট ম্যাচ বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য নির্ধারিত আর্থিক পরিমাণকে বোঝানো হয়েছে।
• "বোনাস" বলতে cbb66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝানো হয়েছে।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই প্রক্রিয়াকে বোঝানো হয়েছে।

cbb66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে আগ্রহী প্রতিটি ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনি বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• স্ব-বর্জন তালিকায় (self-exclusion list) থাকা ব্যক্তিরা নিবন্ধনের যোগ্য নন।

নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

cbb66 প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করার সময়।
• নির্দিষ্ট সীমার (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) উপরে জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• cbb66 কর্তৃপক্ষ যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করে।
• প্রমোশনাল বোনাস দাবি করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যে) ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ঠিকানা প্রমাণের জন্য।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার কারণ হবে।

cbb66 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ: ৳২০০।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa এবং Mastercard।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম একক উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

cbb66 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হতে পারে।

cbb66 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য যা বোনাস গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫-৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমগুলো বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করতে পারবেন না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে cbb66 বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

cbb66-এ ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য খেলাধুলার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একটি বেট চূড়ান্তভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে স্থগিত বেটের ক্ষেত্রে মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের ফলে যদি কোনো বেট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গৃহীত হয়, তাহলে cbb66 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আগে রাখা বেট বৈধ থাকবে।
• একটি ইভেন্টের ফলাফলে যদি কোনো বি রোধ দেখা দেয়, তাহলে cbb66 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্লট গেমস, ফিশিং গেমস এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

cbb66 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট RTP (Return to Player) এবং নিয়মাবলী গেমের ভেতরেই প্রদর্শিত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cbb66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম খেলা বা বেট রাখা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার জন্য সমন্বিত প্রচেষ্টা বা কৌশলগত বোনাস শিকার (bonus hunting)।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা তার হয়ে বেট রাখা।
• নাবালকদের প্রবেশ: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা গ্রহণে সহায়তা করা।

cbb66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কোনো আয়ের উৎস নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমিত করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা গেমিংয়ের সময় নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ব্যবহারকারী নিজে অথবা cbb66 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল করতে পারে:

ব্যবহারকারীর অনুরোধে:

• যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।
• স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

cbb66 কর্তৃক বাতিল:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

cbb66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।
• গেম সফটওয়্যারে বিদ্যমান বাগ বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি cbb66 দ্রুত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

cbb66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের পরিমাণের বেশি হবে না।

cbb66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্য দেখার এবং সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিষয়টি উত্থাপন করুন — অধিকাংশ বিরোধ এই পর্যায়ে নিষ্পত্তি করা হয়।
2. সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে আপিল করা যাবে।
3. সকল অভিযোগ অ্যাকাউন্টে সংশ্লিষ্ট ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
4. cbb66 কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

cbb66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে।
• শর্তাবলীর পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা হালনাগাদ থাকবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইলে লিখুন — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন অবস্থায় উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা — রাত ১১টা)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।